Condiciones generales de venta
Última actualización: julio de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de los servicios de asistencia ofrecidos por Michi: preparación, revisión, presentación y seguimiento de la solicitud de traducción oficial del permiso de conducir ante la JAF, y entrega de la traducción al cliente.
2. Planes y precios
Se ofrecen dos planes: Estándar (59,90 € por permiso — traducción oficial, impresión en konbini en Japón, plazo indicativo de 4 a 7 días) y Prioritario (79,90 € por permiso — tratamiento prioritario, PDF en 72 horas). Precios con todos los impuestos y tasas JAF incluidos.
3. Pedido
El pedido se confirma tras la validación del pago en línea. El cliente garantiza la exactitud de la información facilitada y la calidad de los documentos transmitidos. Se asigna un número de pedido único que se comunica por email.
4. Plazos
Los plazos corren desde la validación completa del expediente (documentos legibles y conformes). El compromiso de 72 horas del plan Prioritario se refiere a la puesta a disposición del PDF, sujeto a un expediente conforme y a los días hábiles de la JAF.
5. Desistimiento y cancelación
El cliente puede cancelar su pedido y obtener el reembolso íntegro mientras el expediente no haya sido presentado a la JAF. Una vez ejecutada plenamente la prestación con el acuerdo del cliente, el derecho de desistimiento ya no puede ejercerse.
6. Responsabilidad
Michi se compromete a una obligación de medios reforzada en el tratamiento de los expedientes. Michi no será responsable de una denegación de emisión por la JAF basada en un documento no conforme facilitado por el cliente, ni de las consecuencias de información errónea introducida por el cliente.
7. Litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho [francés/suizo según la entidad]. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial. Mediación de consumo: [organismo por completar].