Algemene verkoopsvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: juli 2026
1. Voorwerp
Deze voorwaarden regelen de verkoop van de door Michi aangeboden ondersteuningsdiensten: voorbereiding, controle, indiening en opvolging van de aanvraag tot officiële vertaling van het rijbewijs bij de JAF, en levering van de vertaling aan de klant.
2. Plannen en prijzen
Twee plannen worden aangeboden: Standaard (59,90 € per rijbewijs — officiële vertaling, konbini-afdruk in Japan, indicatieve termijn van 4 tot 7 dagen) en Priority (79,90 € per rijbewijs — prioritaire behandeling, PDF binnen 72 uur). Prijzen inclusief alle taksen en JAF-kosten.
3. Bestelling
De bestelling wordt bevestigd na validatie van de onlinebetaling. De klant garandeert de juistheid van de verstrekte informatie en de kwaliteit van de overgemaakte documenten. Een uniek bestelnummer wordt toegekend en per e-mail meegedeeld.
4. Termijnen
De termijnen lopen vanaf de volledige validatie van het dossier (leesbare, conforme documenten). De 72-uur-verbintenis van het Priority-plan betreft de terbeschikkingstelling van de PDF, onder voorbehoud van een conform dossier en de werkdagen van de JAF.
5. Herroeping en annulering
De klant kan zijn bestelling annuleren en volledig terugbetaald worden zolang het dossier niet bij de JAF is ingediend. Zodra de dienst volledig is uitgevoerd met akkoord van de klant, kan het herroepingsrecht niet meer worden uitgeoefend.
6. Aansprakelijkheid
Michi verbindt zich tot een versterkte middelenverbintenis bij de behandeling van de dossiers. Michi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een weigering van uitgifte door de JAF op basis van een niet-conform document geleverd door de klant, noch voor de gevolgen van foutieve informatie ingevoerd door de klant.
7. Geschillen
Deze voorwaarden vallen onder [Frans/Zwitsers recht naargelang de entiteit]. Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht vóór elke gerechtelijke stap. Consumentenbemiddeling: [aan te vullen instantie].